Casino en ligne et jeux d’argent plus sûrs sous les projecteurs du sommet de la SBC Barcelone – Le dernier jour du numérique

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Le sommet SBC Barcelone – Numérique se terminera le vendredi 11 septembre avec une liste d’orateurs de haut niveau qui partageront leur vision de l’avenir du secteur des casinos en ligne et travailleront ensemble pour développer des idées visant à améliorer la protection des joueurs.

Les délégués qui assisteront à la dernière journée de la plus grande conférence et exposition virtuelle jamais organisée par l’industrie des paris et des jeux de casino en ligne peuvent se réjouir, en y accédant, d’avoir deux pistes complètes de contenu en direct, tout en ayant également un accès à la demande à toutes les sessions des trois premiers jours.

Le volet consacré à l’avenir des jeux, dont des les jeux de casino en ligne, parrainé par Pragmatic Play, comprend le panel sur les perspectives mondiales, qui permettra à certains des dirigeants les plus en vue du secteur d’échanger des idées sur la manière dont le secteur peut faire face à la récession attendue en 2021. Les panélistes sont Pontus Lindwall (PDG, Betsson), Tim de Borle (PDG, Napoleon Sports & Casino), Eric Olders (PDG, JVH Gaming) et Avigail Nir (directeur d’exploitation, Mansion Casino), avec William Scott (directeur exécutif, Warrenside Limited) comme modérateur.

Des sessions sont également organisées pour examiner les derniers développements en matière de gestion des créneaux horaires, l’avenir des casinos en direct, casinos en ligne,la réinvention des systèmes VIP et les retombées de l’introduction d’un marché réglementé en Suède. Parmi ceux qui offrent leur expertise figurent Marco Castaldo (PDG, Microgame), Christopher Dalli (PDG, L&L Europe), Ciara Nic Liam (Directeur de produit – Jeux de hasard, Betsson Group), Richard Walker (Responsable des jeux de table numériques, Rank Interactive), Rokas Benetis (Responsable du casino en direct, LeoVegas) et Stefania Mincu (Responsable du casino, Ellmount Interactive).

Le volet “Jeux d’argent plus sûrs”, parrainé par l’EPIC Risk Management, réunira des spécialistes des principaux opérateurs et organisations impliqués dans la lutte contre les jeux d’argent problématiques, afin de discuter des solutions à apporter au défi le plus difficile de l’industrie. Parmi les thèmes abordés, citons le développement des bons indicateurs de performance clés pour le suivi des jeux d’argent problématiques, la manière la plus efficace de dépenser les contributions des opérateurs au RET, la défense des intérêts des clients et les programmes de formation sur les jeux d’argent plus sûrs.

Ben Wright (responsable de la sécurité des jeux d’argent, Sky Betting & Gaming), Martin Lycka (directeur des affaires réglementaires, GVC), Jon Duffy (SVP, Corporate Assurance & Regulatory Affairs, Genting UK), et Maris Catania (responsable de la recherche et de la gouvernance d’entreprise, Kindred Group) figurent parmi les représentants des opérateurs qui participent à la conférence. Ils seront rejoints par des experts tels que Paul Buck (PDG, EPIC Risk Management), Lee Willows (PDG, YGAM), Yanica Sant (responsable des affaires et politiques européennes, MGA), Matthew Hickey (PDG, Gordon Moody) et Minal Jain (co-fondateur, RecoverMe).

Une autre session fascinante à l’ordre du jour est une interview de Bill Mummery (Directeur exécutif, Celton Manx / SBOTOP) pour marquer son entrée au Panthéon des paris sportifs. Les délégués seront heureux d’entendre parler de sa carrière révolutionnaire dans le secteur des igames en Asie et du rôle qu’il a joué pour faire de l’île de Man l’une des premières juridictions mondiales de l’industrie.

En dehors des salles de conférence virtuelles, les participants peuvent prendre part à une sélection d’ateliers et d’activités de réseautage, y compris une édition en direct du podcast de Big Betting Balagan, avec des interviews d’invités spéciaux et une séance de questions-réponses avec le public.

Il y aura également une masterclass sur l’amélioration des performances des programmes d’affiliation par Lee-Ann Johnstone, PDG d’AffiliateINSIDER, ainsi qu’une table ronde consacrée au marché africain, et la session de questions-réponses Trading Talk avec Andy Wright (directeur commercial, Sky Betting & Gaming), Matt Scarrott (directeur de Sportsbook, BetVictor), et Endre Nesset (directeur sportif, Coolbet).

Entre deux sessions en direct, les délégués peuvent utiliser la fonction à la demande de la plateforme de l’événement pour voir les 40 panels qu’ils ont pu manquer au cours des trois jours précédents. Parmi les points forts de la troisième journée, une discussion animée sur les loteries et les jeux d’argent responsables a permis de déterminer si l’existence d’opérateurs monopolistiques profite aux clients.

Vincent Perrotin, responsable de la RSE à la Française des Jeux, a fait valoir que les loteries monopolistiques servent mieux les joueurs lorsqu’elles élargissent leur offre de produits. Il a déclaré : “Ce qui est important pour qu’un monopole puisse faire son travail aujourd’hui, c’est qu’il doit donner la priorité à l’expérience du client. En fin de compte, si nous ne le faisons pas, les clients commenceront à favoriser les opérateurs illégaux et sans licence, ce qui mettra ensuite le monopole en danger. Nous n’avons pas le choix – nous devons être très prudents et faire attention à ce que disent nos clients”.

Adrian Sladdin, directeur de la Seventh Wave Corporation, n’est pas convaincu par cette idée. Il a déclaré “Je ne suis vraiment pas sûr d’adhérer à l’idée que les loteries monopolistiques font passer le client avant tout. En ce qui concerne ce que je vois ici au Royaume-Uni, la réalité ressemble à des gens qui achètent des billets dans un supermarché dans l’espoir de gagner. Les chances qu’ils gagnent sont minuscules et je ne suis pas sûr que l’expérience du client soit vraiment tangible, si ce n’est l’espoir des gens”.

Les délégués peuvent maintenant suivre l’ensemble de la session sur le rattrapage

Le sommet SBC de Barcelone – Digital se déroule sur quatre jours cette semaine (du 8 au 11 septembre) et comporte quatre zones principales – paris sportifs, casino et jeux, paiements et conformité, et affiliation et marketing – chacune ayant ses propres pistes de conférence, tables rondes de réseautage et salles d’exposition interactives.…